Ansvarligt Spil hos Cashwin

Vores tilgang til spillerbeskyttelse

Cashwin drives under licens 365/JAZ udstedt af Curaçao eGaming til Softgenius N.V., og spillerbeskyttelse indgår som en fast del af vores daglige drift snarere end som en formalitet i bunden af siden.

Alle konti oprettes med adgang til beskyttelsesværktøjer fra første login. Du behøver ikke at anmode om dem særskilt, og du bliver aldrig bedt om at begrunde, hvorfor du ønsker at begrænse dit eget forbrug.

Vores supportmedarbejdere er oplært i at genkende tegn på problematisk spilleadfærd og har mandat til at handle uden ledelsesgodkendelse, hvis en spiller beder om hjælp eller om at få lukket sin konto.

Værktøjer du kan aktivere på din konto

Indbetalingsgrænser kan fastsættes pr. døgn, uge eller måned. En stramning træder i kraft med det samme, mens en lempelse først aktiveres efter en afkølingsperiode, så beslutningen ikke træffes i affekt.

Sessionspåmindelser viser dig løbende, hvor længe du har spillet, og hvad saldoen har bevæget sig i den aktuelle session. Du vælger selv intervallet mellem påmindelserne.

Time-out lader dig lukke adgangen midlertidigt fra ét døgn og op til seks uger. Ønsker du en længere pause, tilbyder Cashwin permanent selvudelukkelse, hvorefter kontoen ikke kan genåbnes ved blot at kontakte support.

Tabsgrænser fungerer uafhængigt af indbetalingsgrænser og tager højde for gevinster, der geninvesteres i spil. Det giver et mere retvisende billede af det faktiske forbrug over tid.

Signaler der bør få dig til at stoppe op

Overvej din adfærd, hvis du begynder at spille for at genvinde tabte beløb, hvis du spiller længere end planlagt, eller hvis du undlader at fortælle pårørende, hvor meget du reelt bruger.

Lån til spil, udskudte regninger eller brug af penge afsat til husleje og faste udgifter er alvorlige advarselstegn og ikke blot en midlertidig periode med uheld.

Uro, irritabilitet eller dårlig søvn i dagene efter en spilsession peger på, at aktiviteten er holdt op med at være underholdning. Det samme gælder, hvis arbejde, studier eller familieliv nedprioriteres.

Beskyttelse af mindreårige

Aldersgrænsen for at oprette konto hos Cashwin er 18 år, og identiteten kontrolleres, inden en udbetaling kan gennemføres. Konti oprettet med urigtige oplysninger om alder lukkes, og indsatser annulleres.

Deler du enhed med andre i husstanden, anbefaler vi filtreringsprogrammer som Gamban, BetBlocker eller Net Nanny samt at undgå gemte adgangskoder i browseren.

Log altid ud efter endt session, særligt på delte computere og tablets. Cashwin sender aldrig markedsføring til personer, der har oplyst, at de er under 18 år.

Sådan får du hjælp

Du behøver ikke at have et fuldt udviklet problem for at kontakte rådgivning. Mange henvender sig i en tidlig fase, netop fordi det er nemmere at ændre vaner, før økonomien er belastet.

I Danmark tilbyder flere offentlige og private instanser gratis, anonym rådgivning, også til pårørende. Cashwin har ingen adgang til, hvad du drøfter med en rådgiver.

Du kan altid bede vores support om at aktivere en pause eller en udelukkelse på dine vegne. Anmodningen behandles samme dag og kræver ingen nærmere forklaring.